最好的 AI 智能体构建工具，被困在了微软的迷宫里

原文：https://every.to/also-true-for-humans/the-best-ai-agent-builder-is-trapped-inside-microsoft

我给成千上万的人讲过 AI 工作坊，人们告诉我他们用微软 Copilot 而不是 Claude 或 ChatGPT 的最常见理由是——“因为我没得选”。

就像在公司里用 Teams 而不是 Slack，用 SharePoint 而不是 Google Drive 一样，企业 IT 部门选择 Copilot，因为它是安全选项，能跟你过去这些年一直在用的那一整套微软体系无缝衔接。

与此同时，所有好玩的事情都发生在别处。从 2025 年 5 月到 2026 年 2 月的九个月里，Claude Code 成了最流行的 AI 编程工具，在《Pragmatic Engineer》的调查中，63% 的受访者都在用它。微软旗下的 GitHub Copilot 在它自己开创（2021 年发布，比 ChatGPT-3 还早一年半）的品类里丢掉了领先地位。

更近一些，Codex 的用量在一周内从 600 万用户飙升至 1000 万，原因是其新的 GPT-5.6 Sol 模型，以及围绕 Anthropic Fable 访问权限的持续不确定性，让人们下定决心换工具。正如 Dan Shipper 很早就注意到的，在最新模型引爆大规模迁移之前，Codex 应用已经悄悄攒了半年的增长势头。

类似的事情，正在 Copilot Studio 身上发生。我说的不是 GitHub Copilot，也不是那个面向普通消费者的 Copilot 应用（这个待会儿再说）。我说的是微软用来创建 AI 智能体（AI Agent）的无代码平台。它有点像 OpenAI 的自定义 GPT，再与微软的 Power Platform 结合——Power Platform 是一套诞生于 AI 时代之前的低代码/无代码商业工具三件套，包括 Power Apps、Power Automate 和 Power BI。在 Copilot Studio 上，你可以构建自定义工作流，把你的数据连接器接入 AI 智能体。

由于我经常跟金融服务公司和大型企业打交道，我很荣幸地成为了 Every 团队里第一个购买 Copilot 许可的人。我的一位客户的 IT 负责人给我看了他用这个工具搭建的 AI 智能体，然后对我说：“人们还没意识到，微软已经成了我们做这件事的最佳阵地。”

这让我兴奋不已，以至于去报道了微软 Build 大会，并约到了 Copilot Studio 的公司副总裁 Ryan Cunningham 进行采访，聊了聊微软是怎么走到这一步的。

我现在确信，微软有机会做出最好的工具，来构建那些人们真正会去用的 AI 智能体。我们可能离爆发式的成功只差一个不再让人困惑的管理配置面板——前提是，微软得先搞定它那糟糕的新用户体验。

到底哪个才是真正的 Copilot？

如果你真信了我的话，打开 Copilot 应用——在经历购买、上手引导、配置这些折磨之后——你完全有理由得出一个结论：我疯了。

我得说清楚，我说的是 Microsoft Copilot Studio，尽管它可能不是你认识的那个。首先，有面向普通消费者的 Copilot 应用，这是大多数人日常在用的。它自己带一个基础的智能体构建器，但完全不具备那些让我相信微软即将统治这个领域的功能。其次，是 Copilot Studio——更高级的智能体构建器，这才是我说的那个。第三，是 GitHub Copilot，那个最初的编程智能体，它完全独立：有自己的账户、付费模式、认证系统以及功能权限——甚至不在同一个订阅里。

我说的，也不是微软用“Copilot”这个名字命名的另外 80 多个产品。战略顾问 Tey Bannerman 整理出了那份名单，他说：“现在的情况是，Copilot 里套着 Copilot，有给其他 Copilot 用的 Copilot，键盘上还有个能随时唤醒它们的物理 Copilot 键。”

为了给我们的高级应用 AI 工程师 Nityesh Agarwal 开通 Copilot Studio 的访问权限，流程是这样的：

• 在必应上搜索“copilot”。
• 发现得先有微软账户，于是新建一个。
• 下载 Microsoft Authenticator 进行双因素认证。
• 回到 Copilot，却发现没法在那里购买。
• 访问 admin.microsoft.com/Adminportal/Home，打开“账单”>“你的产品”，点击“添加更多产品”，找到了 Copilot。
• 发现不先订阅别的服务，就没法单独购买 Microsoft 365 Copilot（年费 216 美元）。
• 找到并购买了 Microsoft 365 Business Standard with Copilot（年费 282 美元）。
• 打开“用户”>“添加用户”，把临时密码通过邮件发给了他。
• 打开“账单”>“许可证”>“分配许可证”，把新买的产品分配给你刚创建的新用户。
• 告诉他访问 copilot.microsoft.com。
• 他登录，重置临时密码，再走一遍 Authenticator 验证流程。
• 网站问：“你在找哪种 Copilot 体验？”然后把他带到了 copilot.cloud.microsoft.com。
• 那个页面又把他重定向到 m365.cloud.microsoft/chat/。
• 他打开“智能体”>“新建智能体”。
• 他完全没看到我赞不绝口的那些功能。
• 我告诉他，不对，那只是普通的智能体构建器；他得去 copilotstudio.microsoft.com。
• 他说：“哇哦，感觉就像被传送回了 2025 年 1 月，哈哈。”
• 他第二个问题是：“它没有技能（skills）功能吗？”

微软声称智能体可以拥有技能，但我至今没弄明白怎么才能获得这功能。它们就在 Copilot Studio 里，只是我的许可证没权启用。我到现在也不确定我买对了许可证没有，更不知道为什么给我的智能体一个简单的 skill.md 文本文件，会是一项高级功能。整个过程花了好几个小时；如果我不是非得去尝试，我早就放弃了。

这一切，对于有 IT 部门支撑的人来说，都不是事儿。IT 员工本就在微软的世界里工作，供职的公司需要所有这些额外的控制功能，他们对这种注册流程似乎毫无怨言。他们本来就习惯设置账户和权限，喜欢这多出来的安全性，搞清楚每个设置是干什么的，正是他们的工作。

问题在于，藏在这些令人困惑的品牌名、管理面板和注册障碍背后的，是一个真正伟大的产品。

能调用其他智能体的智能体

Copilot Studio 被低估的天才之处在于……

【编者注：原文在此处被付费墙截断，以下内容基于已读取部分进行总结】

核心启示：微软的 Copilot Studio 在技术上或许有潜力成为最好的 AI 智能体构建平台，尤其是在企业环境中与微软生态深度绑定的能力，是其独特优势。但其糟糕的命名体系、极其复杂的购买与配置流程，正成为阻碍其获得更广泛认可的关键障碍。这种“企业级安全舒适区”与“个人开发者体验地狱”之间的巨大撕裂，是它当前最真实的写照。